Por mais benefícios que essas tecnologias tragam, ao usá-las, estamos automaticamente vulneráveis, correndo o risco de que informações pessoais sejam expostas ou caiam nas mãos de hackers.[/caption]
Uma instituição de saúde, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, lida, constantemente, com uma grande quantidade de dados de pacientes. É responsabilidade do médico armazenar endereços, telefones e documentos, além das informações sobre atendimento, consultas e exames. Com isso, crescem os cuidados que devem ser tomados com esses dados, pois, ao fornecê-los, os pacientes esperam que eles estejam guardados de maneira segura.
Atualmente, estamos cercados por inovações tecnológicas, cada vez mais aprimoradas. Por isso, é praticamente impossível pensar que uma instituição de saúde não utilize esses recursos para organizar os dados dos pacientes. O uso de computadores, tablets, internet e programas especializados no armazenamento de dados é um modo bastante eficaz para lidar com um extenso volume de informações.
No entanto, por mais benefícios que essas tecnologias tragam, ao usá-las, estamos automaticamente vulneráveis, correndo o risco de que informações pessoais sejam expostas ou caiam nas mãos de hackers. Em contrapartida, cada vez mais recursos são disponibilizados para ajudar a fazer a proteção de dados importantes e confidenciais. Em função disso, o Universo DOC traz uma lista com dez medidas essenciais para manter seguros os dados dos pacientes.
Um dos elementos essenciais para manter a segurança de dados é a instalação de um antivírus eficiente. Esse programa reforça a proteção contra hackers, pois dificulta o acesso deles ao sistema. Os planos de assinatura pagos oferecem proteção mais reforçada contra vírus e outras ameaças do que os gratuitos. Lembre-se que o antivírus deve estar atualizado para continuar protegendo os dados com eficácia.
Utilize senhas longas, compostas tanto de números como letras (maiúsculas e minúsculas) e caracteres especiais. Além disso, é preciso ter uma senha diferente para cada local. Muitos cibercriminosos, após descobrirem uma senha, tentam usá-las em outros serviços, pois muitas pessoas têm o hábito de repetir senhas. Isso facilita a vida dos hackers e dificulta a sua! Lembre-se também de alterá-las constantemente.
Também conhecido como cópia de segurança, o backup deve ser realizado com frequência. Isso permite que as informações fiquem armazenadas em um outro local e dados importantes não sejam perdidos caso haja uma invasão ao sistema.
Este processo dificulta ainda mais o acesso dos hackers aos dados dos pacientes. Quando o sistema de dupla autenticação é ativado, é necessário que, além da senha, um segundo código seja apresentado. Esse código pode ser enviado via SMS para o celular, por exemplo. A autenticação dupla também pode ser realizada através do uso de biometria ou uma pergunta que somente pessoas autorizadas conseguem responder.
Basicamente, a criptografia faz com que os dados sejam visualizados apenas por indivíduos autorizados e que tenham um tipo de “chave” para acessar tais informações. Isso acontece porque as mensagens são codificadas em um processo antigo, que foi adaptado para a troca de mensagens on-line, permitindo que apenas o destinatário certo consiga ter acesso a elas.
Dependendo das configurações da rede de wi-fi, o acesso de estranhos ao sistema pode ser facilitado. O indicado é que o padrão WPA2 seja utilizado, reforçando ainda mais a segurança da rede sem fio. Além disso, se possível, disponibilize uma outra rede de wi-fi, exclusiva para visitantes, fazendo com que estes tenham acesso limitado à rede.
Os funcionários que têm acesso ao sistema de dados devem ser bem instruídos, recebendo um treinamento de segurança adequado para que as falhas devido a fatores humanos sejam evitadas ao máximo. De nada adianta utilizar diversos recursos para proteção de informações se as pessoas que lidam com o sistema de dados não saibam utilizá-los da maneira correta.
Ao receber um link ou mensagem que considere estranhos, na dúvida, não clique. Muitos sites ou links, quando acessados, podem instalar programas maliciosos no computador que roubam senhas e dados pessoais. Se preciso, bloqueie certos endereços ou links considerados suspeitos.
A atualização do sistema realizada com frequência ajuda a manter os dados em segurança. Existem programas que oferecem atualizações automáticas, mas elas também podem ser feitas manualmente. O ideal é que exista um funcionário responsável por esta função, compreendendo as melhores maneiras de proteção contra possíveis ameaças.
Se todas as medidas de segurança falharem e os dados forem violados, é necessário estar pronto para reagir. Uma equipe preparada para resolver situações de crise deve estar disponível para lidar com um possível caso de perda ou vazamento de informações.
Portal de conteúdo de gestão na área da Saúde e de referência nacional quando o assunto é Carreira Médica.
