Um dos maiores desafios da Saúde hoje são os complexos gerenciamento e processamento dos dados necessários para a excelente desempenho de clínicas e hospitais. Contudo, no intuito de superar tais barreiras, foi desenvolvida e aplicada uma solução que automatiza tarefas, gerando agilidade e diminuição de custos: a Automação Robótica de Processos (RPA). A partir das técnicas mais sofisticadas de Machine Learning e Inteligência Artificial (IA), esse software atua em processos nos quais há uma clara repetição de tarefas e é recomendado para credenciamento de médicos, cadastramento e seleção dos pacientes e agendamentos de consultas, por exemplo.

O seu funcionamento é simples, uma vez que a tarefa foi aprendida pelo software, por meio de uma das ferramentas de RPA, que será capaz de mapear e interpretar os processos específicos operados pelos funcionários. Desse modo, são manipulados os dados, desencadeadas as repostas, iniciados novos projetos e integradas novas informações a outros sistemas automaticamente, que poderia ocorrer de forma interrupta (24 horas por dia e 7 dias por semana), já que será feita por um robô.