O mundo moderno está imerso nas tecnologias e, sobretudo, na internet. O aumento expressivo na troca de informações entre as pessoas possibilitou o surgimento de inúmeras ferramentas de comunicação, e é nesse contexto que as redes sociais tomaram forma e ganham, constantemente, um espaço significativo na rotina da sociedade. Vamos abordar então como unir Medicina e Comunicação de maneira eficiente.
E se esse cenário se torna cada vez mais real dentre as diversas áreas de atuação profissional, na área da Saúde não é diferente. Atualmente, um médico não deve apenas se preocupar em atender seus pacientes ou ser especialista em uma determinada técnica. É necessário ter um cuidado especial com a forma como ele é visto de fora das clínicas e a maneira como seu nome repercute no mercado. Eis que surge uma ferramenta fundamental para associar a Medicina e Comunicação: o branding médico.
Segundo o diretor de planejamento da agência MarketMed, Norivaldo Carneiro, branding é uma das estratégias de marketing utilizadas para construir uma percepção positiva do consumidor em relação a um produto, empresa ou pessoa e está alinhado ao posicionamento que uma determinada marca quer ter no mercado. Dentro do universo médico, esse artifício atua especificamente na relação médico-paciente e na maneira como esse profissional será entendido por quem utiliza seus serviços. “Ter sucesso na construção de seu branding significa, a um profissional médico, conquistar reconhecimento e notoriedade junto ao seu público, ter credibilidade e inspirar confiança pela simples menção de seu nome”, afirma.
O especialista ressalta, no entanto, que branding e logomarca são pontos distintos, mas que, se exercidos de forma correta, devem ser complementares. “Um logotipo ou marca gráfica é um símbolo que deve representar o branding pretendido. Em médio e longo prazo, esse desenho gráfico deve, com o branding certo, transmitir o posicionamento e a força conquistada pelo produto, serviço ou pessoa, de forma que, ao vê-lo, o consumidor o associará ao seu dono”, explica.
Conhecido como consciência de marca, é uma ferramenta importante para identificar quanto e como uma determinada marca é reconhecida pelo público no mercado. Tem por objetivo fazer uma marca ser notada e lembrada pelos consumidores e torná-la diferenciada dentro do mercado, diante de seus principais concorrentes.
Trata-se da maneira como um determinado produto é lembrado pelos consumidores. É, em uma breve explicação, o compartilhamento de lembranças. Ou seja, é medir, por meio de pesquisas de mercado, em qual nível uma determinada marca está viva na memória do público. Quanto mais “fresca” estiver, mais recomendada será.
Funciona como um “potencializador” do share of mind: o objetivo é que seu produto se torne o primeiro a ser lembrado em determinadas situações. Um exemplo prático é o caso de empresas que são corriqueiramente confundidas com seus produtos genéricos (Gillette, que, na verdade, é lâmina de barbear, ou Cotonete, que, na verdade, são hastes flexíveis de algodão), devido à força de suas marcas no mercado.
No próximo post, vamos falar mais sobre Branding e Marketing Digital na gestão da carreira médica!
Tem alguma dúvida ou sugestão de como unir comunicação na medicina e marcar sua presença online com branding efetivo? Deixe um comentário!
FONTES:
Partners Comunicação Pro Business. Market share, share of mind, share of voice e share of heart: explicamos todos eles! | Acessado em: 1 abr 2019.Rock Content Brand awareness: entenda o que é a consciência de marca e por que isso importa para a sua empresa | Acessado em: 1 abr 2019.
Portal de conteúdo de gestão na área da Saúde e de referência nacional quando o assunto é Carreira Médica.
