Especialista em Direito Médico alerta sobre os golpes no Instagram e orienta sobre o que fazer.
A história a seguir é real, mas o nome do personagem foi protegido. Certamente você já ouviu algo parecido:
_Olá. Tudo bem?
_Vi no insta que você está vendendo algumas coisas. Me interessei pela televisão.
_Faço o pix hoje mesmo!
Dr. Olavo, residente em São Paulo, recebeu a mensagem acima de um colega de turma. Primeiro, achou que era uma brincadeira. Depois, descobriu que, por meio de seu perfil, estavam postando stories anunciando televisão, geladeira, fogão, sofá etc. O “motivo” seria a mudança de seu irmão para o exterior. Foi assim que começou o pesadelo e a peregrinação para avisar colegas e pacientes de que se tratava de um golpe, e também para buscar recuperar a sua conta.
Nessa situação, é fundamental agir com urgência. Quanto mais rápido essas medidas forem postas em prática, menores serão os danos ocasionados ao profissional e aos seus pacientes.
Atenção: se você sabe quem invadiu sua conta, é possível entrar com um processo criminal e cível contra a pessoa.
Se você ainda não passou por esse problema, certamente conhece alguém que já teve a conta do Instagram invadida. Perder o acesso ao perfil sempre é uma situação desconfortável, tendo em vista que as redes sociais trouxeram grande praticidade tanto no âmbito profissional quanto pessoal, para todos os seus usuários. Todos temem perder o acesso às fotos, vídeos e conversas armazenadas, afinal são momentos especais, marcantes e pessoais de cada um. No entanto, esse tipo de problema vai muito além de um simples desconforto, tornando os seguidores daquele perfil suscetíveis a caírem em golpes aplicados com o nome do dono da página.
Já no caso daqueles que utilizam o Instagram com intuito profissional, os danos podem ser ainda mais prejudiciais, uma vez que a tendência seja de o público deixar de seguir aquele perfil ao notarem atividades suspeitas, ocasionando a diminuição da credibilidade e a interrupção da sua divulgação.
Para profissionais da Saúde, sobretudo os médicos, não é nada diferente: a postura ética do médico pode ser comprometida e as postagens falsas representam riscos tanto aos pacientes, que podem sofrer golpes, quanto para o médico, que pode ter seu nome e imagem atribuídos ao crime.
Para ajudar você a amenizar os danos causados por esse tipo de golpe, simplificamos o passo a passo do Instagram para recuperação de conta e ouvimos o especialista em Direito Médico Lymark Kamaroff, que nos explicou a importância de realizar o boletim de ocorrência e trouxe alguns alertas importantes para você, médico. Confira!
Passo a passo do Instagram
Se você ainda tem acesso à conta:
Se você perdeu o acesso à conta, tente todas as opções seguintes:
Boletim de ocorrência
Segundo o advogado, geralmente, essa prática está acompanhada pela venda de produtos inexistentes, o que configura o crime de estelionatário. Por isso, é importante permitir que as autoridades investiguem o caso. “Isso evita que o perfil realize golpes em nome do médico, além de resguardá-lo”, explica. Segundo Kamaroff, diante da perda que essa invasão pode causar, caso consiga descobrir quem foi o responsável, é possível tomar medidas judiciais. “Além de um processo criminal, podemos entrar com um processo cível contra a pessoa, pedindo tanto dano moral ou dano da imagem, quanto dano material, se conseguirmos comprovar que ele ocorreu”, explica.
Como convencer meus pacientes que não sou eu?
Uma alternativa é gravar um vídeo, em que você explique que seu perfil foi clonado e pedindo para que todos denunciem a conta, para evitar que novos golpes aconteçam. Desse modo, você impedirá que outras pessoas sejam prejudicadas e terá mais chances do seu público voltar a acompanhar o seu trabalho, uma vez que identifiquem o seu compromisso em notificá-los e protegê-los.
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