Perguntas Frequentes

Sobre Nós

A DOC Content é uma empresa – com 20 anos de mercado – que atua como produtora de conteúdo para a área médica. Somos pioneiros e líderes no desenvolvimento de materiais sobre gestão e carreira. Realizadores da Revista DOC, única nessa temática no Brasil, tem 12 anos de mercado. Os projetos que desenvolvemos para indústrias e sociedades de especialidades têm contribuído muito para a capacitação empreendedora e conscientização sobre aspectos relacionados ao gerenciamento de consultórios e clínicas. Temos, ainda, outra frente de atuação: a produção de matérias com conteúdo científico, para a qual contamos com um grupo de excelentes consultores e assessores de diferentes especialidades.

A Revista DOC é uma publicação que está há 12 anos, de forma ininterrupta, no mercado. Todo seu conteúdo se relaciona a nossa expertise: gestão de carreira médica. É a única nessa temática no Brasil. Suas edições chegam a milhares de assinantes, entidades médicas, faculdades de Medicina e centros de estudo de hospitais e clínicas. As edições antigas (de pelo menos um ano atrás) ficam integralmente disponíveis aqui, em nosso portal. Para receber a revista impressa ou acessar as edições atuais, é preciso ser assinante. Escolha a modalidade de assinatura que atende melhor suas necessidades clicando aqui.

A DOC conta com uma equipe multidisciplinar composta por jornalistas, médicos, administradores, marketeiros e designers, todos com grande experiência na área de Saúde, em seu quadro fixo. Além disso, nosso portal conta, entre seus colaboradores, com renomados autores, palestrantes e outros profissionais que atuam na área.

Você pode submeter seus textos e outras ideias (para outros formatos de conteúdo, como vídeos e podcasts, por exemplo) ao nosso Conselho Editorial, por meio do endereço eletrônico: <conselhoeditorial@universodoc.com.br>.

Se você deseja trabalhar conosco, em nossa sede na cidade do Rio de Janeiro ou em nossa filial em São Paulo, encaminhe um e-mail com seu currículo para <rh@universodoc.com.br>.

Assinaturas

Como assinante DOC, você tem acesso a uma série de serviços e conteúdos exclusivos na área de gestão e carreira médica. Temos três planos de assinaturas: Basic, Pró e Prime. Um deles certamente atende às suas necessidades. Confira os benefícios e as vantagens de cada plano clicando aqui.

De acordo com o plano de assinatura que escolher, isso inclui cursos exclusivos, e-book, estudos, pesquisas, roteiros e formulários diversos, sempre com foco no apoio ao desenvolvimento de sua carreira.

Temos três modalidades de assinatura, como você pode conferir clicando aqui. O pagamento pode ser realizado com boleto bancário, transferência ou cartão de débito ou crédito.

Não. Nossa assinatura Prime, que dá acesso aos cursos, também oferece outros conteúdos. Caso você se interesse exclusivamente por fazer cursos, é possível comprá-los individualmente ou em combos que reúnem três cursos, em nossa loja.

Sim. Você pode fazer sua assinatura da Revista DOC em versão impressa ou digital. Basta acessar nossa loja clicando aqui.

Não. Nossa assinatura prime, que dá acesso aos e-books, também oferece outros conteúdos. Caso você se interesse exclusivamente adquirir livros e e-books, é possível comprá-los individualmente, em nossa loja.

A DOC oferece a seus clientes planos anuais de assinatura. A contratação anual concede ao cliente um desconto bastante significativo no preço cobrado em relação à compra de nossos serviços e produtos individualmente, mas, em contrapartida a esse desconto, a assinatura anual não permite que o cliente efetue o cancelamento do serviço antes do término do prazo.

Cada modalidade de assinatura oferece um nível de acesso e uma quantidade de materiais disponíveis para download diferentes. Confira clicando aqui.

Depois que sua assinatura estiver ativa, na seção “Planos” você pode alterar seu plano e sua forma de pagamento.

O número de conteúdos de acesso limitado que você pode acessar não são computados por mês, e sim por ano, como ocorre com nossas assinaturas. Você pode conferir o que já acessou clicando no nosso painel de controle.

Sim. Consulte o Serviço de Atendimento ao Consumidor clicando aqui.

 

Sim. Para alterar suas informações, você deve acessar o Painel de controle. Na tela inicial, clique na opção “Meus dados”.

A renovação é automática. Quando chegar no período de renovação, você receberá um e-mail para confirmar sua opção.

Comunicação

A DOC divulga exclusivamente eventos oficiais das sociedades médicas (internacionais, nacionais, regionais e estaduais). Para ter seu evento incluído em nosso calendário, a sociedade deve enviar os dados para redação@universodoc.com.br.

Envie por e-mail para <redação@universodoc.com.br>.

Nosso portal não possui espaço para publicação de comentários, mas suas ideias e opiniões certamente serão bem-vindas em nossa redação e nos ajudarão a aperfeiçoar nosso portal. Escreva para <redação@universodoc.com.br>.

Todos os nossos cursos são desenvolvidos para médicos, e a produção (gravação e edição) é realizada por nossa equipe. Se você tem uma ideia sobre um curso que atenda a esses requisitos, conte-nos! Grave um pequeno vídeo contando sua proposta e o envie para <cursos@universodoc.com.br>.

Acesse o painel de controle usando seu login e senha e faça as alterações desejadas.

Cursos

Sua assinatura anual lhe dá o direito de fazer 12 cursos. No painel de controle, você tem o histórico dos que já realizou.

Os cursos DOC são organizados em oito escolas: Marketing e Mídias Digitais; Empreendedorismo em Saúde; Gestão de Carreira Médica; Gestão de Serviços de Saúde; Segurança Jurídica; Planejamento; Finanças e Mercado de Saúde. Regularmente, são oferecidos novos cursos em cada uma dessas escolas. Você pode conferir os cursos clicando aqui.

Sua assinatura anual lhe dá o direito de fazer 12 cursos. Os cursos escolhidos/acessados ficam disponíveis para que você possa revê-los a qualquer momento durante a vigência de sua assinatura.

Não. Nossa plataforma permite que os cursos sejam assistidos exclusivamente on-line, mas você pode baixar os materiais complementares que são disponibilizados em cada curso, inclusive a apostila.

Temos cursos de diferentes tamanhos em nossa plataforma, desde cursos bem pequenos, com até três módulos e videoaulas que somam 30 minutos, até aqueles com mais de duas horas de gravação. Você pode consultar a carga horária e uma pequena apresentação de cada curso clicando aqui.

Sim. O aluno que concluir o curso e realizar a avaliação terá direito ao certificado de conclusão.

Envie um e-mail para <contato@universodoc.com.br>.  Encaminharemos sua mensagem para o profissional em questão.

Nossos cursos são compostos por videoaulas e materiais complementares que, como o nome aponta, servem para aprofundar os estudos. Você pode realizar seu curso no tempo que tiver, acessando nossa plataforma em seu smartphone, notebook ou desktop.

Acesso

A DOC libera a visualização de até dez notícias, vídeos ou artigos para quem acessa nosso portal sem efetuar seu cadastro. Aqueles que fazem cadastro, passam a ter acesso a ….. conteúdos. A assinatura lhe dá acesso a um número maior de conteúdos e, dependendo de sua modalidade, a videoaulas e a e-books também.

O material publicado na área de acesso restrito pode ser acessado por não assinantes com um limite de 3 acessos. Caso você seja assinante gratuito, pela nossa Newsletter, o limite aumenta para 6 acessos. A partir desse limite, é preciso fazer sua assinatura paga para acessar o restante de nossos conteúdos. Clique aqui e conheça nossas modalidades de assinatura. Certamente uma delas é interessante para você.

Acesse o painel de controle. Clicando em esqueci minha senha, você receberá um email com as instruções.

No painel de controle, você tem o histórico dos conteúdos já acessados.

Não é possível baixar qualquer um dos vídeos disponibilizados em nosso site.

Os conteúdos gratuitos terão links para compartilhamento nas redes sociais. Já aqueles que são disponibilizados para assinantes, que são pagos, não poderão ser compartilhados por terceiros.

Para ter acesso a esse conteúdo, basta fazer a assinatura em nosso site. Clique aqui e conheça os nossos planos de assinatura. Com certeza, um deles é interessante para você!

Acesse o painel de controle. Lá você verá as ofertas de outras assinaturas e, ainda, oportunidades para compra avulsa de cursos e e-books.

Não. Se você entrar várias vezes na mesma página só um acesso será contado.

Não. Você pode navegar livremente pelas listagens, pela homepage do portal e pelas páginas iniciais dos diversos canais temáticos.

A assinatura é uma forma de o leitor financiar a produção de conteúdo de qualidade. O sistema permite o acesso a um número limitado de conteúdos por mês. Depois disso, solicita ao usuário uma assinatura anual e libera o acesso mediante um nome de usuário e uma senha.

Loja

Como assinante DOC, você tem acesso a uma série de serviços e conteúdos exclusivos na área de gestão e carreira médica. Temos três planos de assinaturas: Basic, Pró e Prime. Um deles certamente atende às suas necessidades. Confira os benefícios e as vantagens de cada plano clicando aqui.

Temos ofertas de combos e descontos de fidelidade em nossos cursos. Os descontos são oferecidos por meio de e-mails após o fechamento de sua primeira compra. Quando você compra um curso, nosso sistema automaticamente lhe oferece outros na mesma área de conhecimento e os descontos pertinentes.

Sim. As compras realizadas por meio de cartão de crédito podem ser parceladas em até 12x.

Postamos os produtos nos correios em torno de um dia após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Em seguida, enviamos por e-mail aos nossos clientes o código de rastreamento do pedido. Para verificar a localização do produto, basta inserir esse código no site dos correios.

Não, atuamos exclusivamente com loja própria virtual, mas nossos livros podem ser encontrados em diversas livrarias pelo Brasil.

Na sessão da Revista DOC do nosso site você pode adquirir a unidade da revista ou o pacote da versão impressa anual.

Problemas Técnicos

Intel Core i3 (ou equivalente), 4g RAM, 500g HD, Windows 10 (ou equivalente). Smartphones com sistema Android 5.0 ou superior, IOS 8 ou superior.

Recomendamos o uso do Chrome, Firefox, Safari, Edge ou de outros navegadores mais recentes para assistir aos nossos cursos. Não é necessário extensões como Flash para acessar nossos vídeos: temos uma versão do player em HTML5 que funciona em todos os navegadores modernos.

Para você conseguir acessar aos vídeos dos cursos, precisa ser assinante de um dos nossos planos. A assinatura gratuita garante a você apenas o acesso às newsletters.

Pode ser algum problema no YouTube, mas em geral é algum bloqueio ou limitação na rede de acesso. Para saber se sua rede está colocando algum empecilho, tente acessar em uma rede ou dispositivo diferente. Por exemplo, se está no desktop, recomendamos a você acessar no celular no 3g.