Atendimento inovador em Saúde

Atendimento Inovador em Saúde

Uma boa primeira impressão é fundamental para a experiência positiva dos pacientes, já pensou nisso?

O livro representa o resultado de 16 anos de experiência na área de saúde, combinando conhecimentos teóricos e práticos para fornecer insights valiosos sobre como fornecer um atendimento de qualidade aos pacientes.

Com uma abordagem baseada em experiências reais, ele oferece dicas e estratégias para melhorar a qualidade do atendimento, aumentar a satisfação do paciente e obter resultados mais positivos em todas as áreas da saúde. Nísia Teles, a autora, compartilha suas próprias experiências e casos de sucesso, proporcionando aos leitores uma compreensão profunda e realista do que é necessário para ser um profissional de saúde eficaz e bem-sucedido.

O que você vai aprender na prática com esse livro:

• Equipe encorajada, engajada e empoderada;
• Construindo relações expressivas e sustentáveis;
• Áreas de atuação para a equipe auxiliar;
• Perfil do cliente da área da Saúde;

O exemplar é uma leitura obrigatória para todos os profissionais de saúde que desejam aprimorar suas habilidades e fornecer um atendimento excepcional aos seus pacientes.

Sobre a autora:

Nisia Teles, graduada em marketing pela Estácio de Sá, especializada em empreendedorismo e novos negócios pela fgv e desenvolvimento territorial pela UERJ. Cursou branding na escola laje no rio de janeiro. Fez empreendedorismo feminino na PUC Rio e empreendedorismo criativo na perestroika. Participou do projeto 10.000 mulheres, um programa direcionado para mulheres empreendedoras, desenvolvido pela fundação Getúlio Vargas e o Ie Business School da Espanha.