Estratégia e ação: BSC no contexto das organizações da Saúde
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Nos últimos anos, de forma cada vez mais acelerada, o modelo de gestão empresarial da Saúde vem sofrendo uma profunda modificação com um rápido amadurecimento nas tomadas de decisão.
O livro se concentra na metodologia do Balanced Scorecard (BSC), que é uma ferramenta de gestão estratégica utilizada para traduzir a estratégia em ações concretas e mensuráveis. Ele explora como o BSC pode ser aplicado especificamente em organizações da saúde, fornecendo exemplos práticos de como ele pode ser usado para melhorar a qualidade do atendimento, aumentar a eficiência operacional e alcançar metas estratégicas a longo prazo.
Ao ler este livro, você obterá uma compreensão aprofundada de como o BSC pode ser adaptado para o setor de saúde, como definir e medir indicadores-chave de desempenho específicos para as organizações de saúde e como usar esses indicadores para tomar decisões estratégicas informadas.
Essa obra perspicaz e inovadora pode ser o seu caminho ao sucesso e excelência em aplicações de projetos com a metodologia explicada.
Os autores:
Ana Lucia Zanovello, Carlos Magno Marcondes, Charles Lindemberg, Emerson Jamil Zarour, Marcos Pereira Borges, Rita de Cássia Garcia Allevato e Viviane Hérica Silva Vieira.
