O Dossiê Paciente
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Não sei meu CEPO Dossiê Paciente
Relação médico-paciente? Quais são as peculiaridades desta relação? Quais são as necessidades e expectativas dos pacientes em cada especialidade médica? Que públicos estão direta e indiretamente envolvidos? A relação entre médicos e seus pacientes é um elemento chave para o sucesso na prestação de serviços de saúde.
Um aspecto é essencial: a atenção dedicada às pessoas. Muitos profissionais acabam se distanciando, seja por receio de envolverem-se demais, seja unicamente pela falta de tempo que assola a todos. Conquistar o paciente vai muito além de simplesmente conseguir que ele agende uma nova consulta. Estabelecer um diálogo próximo e franco, além de estar atento aos detalhes, é fundamental.
Cada especialidade médica possui suas características próprias e constitui um universo único. O profissional deve estar consciente de que estas especificidades são importantes para a construção de uma boa reputação e credibilidade.
Especialidades e autores contidos no livro:
- Cardiologia – Andréia de Assis Loures-Vale
- Oncologia – Antônio Carlos Buzaid
- Obstetrícia – Bussâmara Neme
- Dermatologia – David Rubem Azulay
- Psiquiatria – Eduardo Barros
- Radiologia – Hilton Augusto Koch
- Pediatria – Jayme Murahovschi
- Ortopedia – João Alves Grangeiro Neto
- Urologia – João Luiz Schiavini
- Ginecologia – Marcelo Zugaib
- Endocrinologia – Marília de Brito Gomes
- Geriatria – Roberto Alves Lourenço
Sobre o organizador:
Renato Gregório, professor, palestrante e pesquisador em Marketing, Carreira e Gestão na Saúde. Mestre em Administração. Publicou centenas de artigos. Editor-chefe da Revista DOC e autor de quatro livros, sendo Marketing Médico – criando valor para os pacientes um best-seller que já vendeu mais de 200 mil unidades no Brasil. CEO e fundador da DOC. Vem nos últimos 29 anos aconselhando instituições de saúde e profissionais a como melhorar eficiência, criar autoridade, fortalecer marca e agregar valor aos públicos-alvo. Ao longo de sua carreira, liderou projetos no Brasil e realizou centenas de palestras e cursos em congressos de sociedades de especialidade, com um papel relevante no desenvolvimento da Saúde e da carreira médica no Brasil.
