O seu consultório já está atuando de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)? Com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e a livre formação da personalidade de cada indivíduo, a LGPD aborda o tratamento de dados realizado por pessoas física e jurídica, de direito […]

Cláudia Bezerra de Almeida, coordenadora do PRONAP, compartilha sua experiência no cargo e fala sobre a necessidade de atualização na carreira médica. Manter-se atualizado profissionalmente é um dos pilares de uma carreira médica de sucesso, e na Pediatria isso não é diferente. A Sociedade Brasileira de Pediatria, sabendo desta necessidade, incentiva e investe anualmente em […]

Descubra quais são as vantagens que a prescrição digital trouxe para o seu dia a dia. Devido ao crescente avanço da tecnologia, diferentes setores da Medicina vêm ganhando atualizações e novas possibilidades de atuação. Nos últimos anos, principalmente devido à pandemia, uma das ferramentas disponíveis para uso do médico que obteve maior holofote foi a […]

Dúvidas, dúvidas e dúvidas… É natural ter uma série de questionamentos sobre a melhor forma de conduzir o seu marketing. O problema é não ter a quem perguntar, com quem trocar ideias. Para ajudar a reduzir incertezas e angústias, o Universo DOC SBP estará presente no 40º Congresso Brasileiro de Pediatria (CBP). Não perca essa […]

Os impactos da pandemia em crianças e adolescentes e como orientar os pais a lidar com a situação  Com a pandemia de Covid-19 e o isolamento social que se iniciou em março de 2020, muitos pais tiveram dificuldade em se adaptar à nova realidade e administrar as demandas de seus filhos. Durante o período cercado […]

Entenda melhor os desafios enfrentados pelos pais e saiba como o pediatra pode lidar com a hesitação em relação à vacina As vacinas ocupam um lugar de destaque quando o assunto é a prevenção de doenças e, em grande parte do mundo, elas estão presentes desde os primeiros dias de vida dos seres humanos. Resta […]

Você já parou para pensar na quantidade de informações que empresas e instituições têm sobre nós? Nome, CPF, e-mail, número de celular, endereço residencial e tantas outras. Quando há esse acúmulo de dados pessoais, a possibilidade de vazamento é grande, o que pode ser uma ameaça à privacidade das pessoas. Diante desse cenário e da […]

Com o mundo digital, talvez a pergunta que fica na cabeça de muitos pediatras é: afinal, onde devo estar? Sua marca, seu nome, seu consultório não precisam estar presentes em todas as redes sociais. Você deve estar onde seu público se encontra. – Se você é um super especialista, é muito provável que o seu […]

Todo mundo já viveu a sensação de escolher um aparelho de celular novo e passar por um momento em que se pergunta se fez a escolha certa. Será que aquele era o melhor aparelho para mim? Será que eu deveria ter comprado outro? Essa sensação é quase que um mecanismo que nos protege de cometer […]

Como o médico pode adquirir conhecimento para melhorar sua abordagem com adolescentes e suas famílias O momento da consulta é muito importante para o retorno e fidelização do paciente, e no caso de adolescentes, isso não é diferente. Algumas particularidades desta faixa etária, no entanto, podem interferir nesse momento e na construção de um relacionamento […]

A aposentadoria deve ser planejada pelo pediatra o mais cedo possível, visto que o tempo exerce um efeito exponencial na acumulação de patrimônio. Nesse contexto, o médico jovem tem a vantagem do tempo ao seu favor. Francinaldo Gomes, neurocirurgião e educador financeiro, avalia que é preciso considerar que a remuneração proveniente da assistência na medicina […]

No Centro do Rio de Janeiro, é possível entrar num edifício comercial e constatar que, em apenas um único andar, há oito consultórios de oftalmologistas. Se você que é médico se surpreendeu, imagina o paciente que tem que escolher um para se consultar. O que diferencia esses oito especialistas? Se levarmos em consideração que todos […]

Agendamento on-line, prontuário eletrônico, mensagens por WhatsApp, consultas por telemedicina. Essas ferramentas tecnológicas já fazem parte da rotina de médicos e pacientes e vieram para facilitar o dia a dia do atendimento. Mas, o que isso tem a ver com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)?  Em todas as situações, há transferência […]

Com toda certeza, essa pergunta já passou pela cabeça de médicos de várias especialidades, inclusive de pediatras. Afinal de contas, a maioria das pessoas, quando pensa em marketing, pensa num conceito bastante limitado: que marketing significa fazer propaganda. Por outro lado, quando se fala em marketeiro, o que vem à tona é um termo pejorativo […]

A LGPD entrou em vigor há um ano e muita gente ainda tem dúvidas sobre o tema de proteção de dados. Pesquisas indicam que 85% das empresas ainda não se adaptaram. Vamos apresentar conceitos básicos da LGPD e principalmente quais são os passos para que os consultórios e clínicas médicas possam se adequar à legislação. […]

Cada vez mais, a área da Saúde vem inovando em diversos âmbitos, inclusive nas formas de pagamento. Devido à popularização da Telemedicina, muitas clínicas e consultórios adotaram o pagamento on-line como opção para seus pacientes. O pagamento on-line é uma das fortes tendências na área da Saúde, pois permite que o paciente efetue o pagamento […]

Marketing Digital é um tema cada vez mais comum entre médicos e serviços de saúde, mas ainda existem muitas dúvidas. Não apenas sobre o que é possível, de acordo com a ética médica, adotar, como também dos resultados que podem ser obtidos quanto à imagem do profissional diante de seus públicos. Sem conhecer o tema, […]

Antes de mais nada, é preciso que o pediatra saiba o conceito de identidade visual para, então, compreender a importância que ela tem para o seu negócio. Identidade visual nada mais é do que o conjunto formado por símbolos, cores, tipografia e outros elementos. Quando pensadas de maneira conjunta, essas características podem construir a imagem […]

Hoje, muitos médicos ainda acreditam que atendimento no consultório refere-se apenas àquele que acontece da porta para dentro da sua sala, com o paciente sentado à frente da sua mesa. No entanto, sabemos que isso não é verdade. Cada vez mais, fala-se em jornada do paciente, em experiência do cliente em tudo aquilo que ele […]

Entenda os benefícios e riscos desta modalidade de pagamento e saiba como implementá-la em seu consultório

Em tempos de pandemia de Covid-19, a telemedicina tornou-se uma alternativa para médicos e pacientes evitarem o contágio pelo novo coronavírus e manterem o atendimento regular. No entanto, a telemedicina é uma ferramenta que veio para ficar e está sendo usada em praticamente todas as especialidades médicas, inclusive a pediatria.  De certa forma, pediatras já […]

Entenda o caminho digital percorrido pelos responsáveis por um paciente pediátrico na rotina de consultas médicas

Entenda melhor a importância de estabelecer práticas focadas em responsabilidade civil dentro da Pediatria

Saiba mais sobre como melhorar o atendimento e oferecer um serviço de excelência que conquiste os seus pacientes em todos os âmbitos

O aumento da complexidade do setor de saúde vem trazendo diversos desafios para os médicos. Entender como equilibrar competência técnica e competência gerencial, tem se tornado fundamental para o médico atingir seus objetivos de carreira. O curso tem como objetivo compartilhar insights, indicar caminhos e ajudar os médicos Pediatras na gestão de sua carreira e […]

Com a queda no tempo de tramitação de processos e a facilidade de entrar com uma ação judicial, a população brasileira está cada dia mais litigante, ou seja, até pequenos problemas do cotidiano são levados ao juiz para que sejam resolvidos. Segundo dados de 2019, dos médicos no país, 7% respondem algum tipo de processo. […]

Entenda a importância da secretária no recepção pediátrica, não somente como uma auxiliar administrativa, mas principalmente como agente acolhedora de pais e pacientes

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens instantâneas mais popular no Brasil, com uma estimativa de que 120 milhões de brasileiros tenham uma conta. 96% das pessoas que têm acesso a um smartphone usam o aplicativo como seu principal método de comunicação. Diante dessa realidade, o WhatsApp é usado para manter contato com amigos, familiares, […]

Neste conteúdo, listamos algumas ações de Marketing Digital que podem colaborar com a sua prática e outras que nunca devem ser realizadas, a fim de preservar sua imagem e carreira. Veja a seguir

Um bom atendimento não depende apenas do médico, mas de toda a equipe que entra em contato com a família do paciente. Conheça a importância do treinamento e como aplicá-lo na prática!

Entender o ciclo de vida da relação médico-paciente é fundamental para saber quais aspectos devem ser mantidos e quais devem ser mudados dentro do consultório. Saiba em quais etapas do atendimento você pode perder seus pacientes

No dia 27 de julho, foi comemorado o Dia do Pediatra, o primeiro médico que conhecemos em nossas vidas. Além de tratar da criança e do adolescente, o pediatra é o especialista que também cuida e acolhe as famílias de seus pacientes. Os primeiros mil dias de uma criança são considerados fundamentais para toda a […]

Recebendo cada vez mais downloads e avaliações positivas por parte dos usuários, o Telegram é uma das diversas ferramentas de comunicação disponíveis atualmente, sendo bastante eficaz e popularmente difundida. Além do uso pessoal, o aplicativo é ideal para quem deseja se comunicar de forma mais direta e assertiva com seus clientes. O que é o […]

Algumas famílias optam em trocar de pediatra por terem vivenciado experiências ruins com outros profissionais. Mas como acolher esse novo paciente e sua família?

Aprenda como criar sua marca e utilizá-la em prol do seu futuro

Como garantir que a experiência do paciente seja positiva, contribuindo com a fidelização do paciente e seu tratamento

Conheça dicas fundamentais sobre alimentação com foco específico na rotina de atendimentos

Entenda a importância da área de agendamento para clínica pediátrica e como fazer um planejamento estratégico e sua consequente execução

Consolidar a carreira por meio de especializações é imprescindível. Não apenas pelo reconhecimento, mas pela ampliação da visão do mercado

Entenda a importância de ser um especialista e quais vantagens você pode ter com um título

Como gerar valor às famílias daqueles que estão sendo atendidos, são os passos essenciais para transformá-las em pediatras embaixadores.

Entenda como captar novos pacientes por meio do Instagram

Entenda como o planejamento tributário pode beneficiar o estabelecimento médico quando realizado de maneira adequada.