Entenda o caminho digital percorrido pelos responsáveis por um paciente pediátrico na rotina de consultas médicas
O ciclo do atendimento se atualizou. Hoje, a internet conquistou um amplo lugar na vida da sociedade e tal realidade reconfigurou a forma como as pessoas lidam com suas necessidades. Na Saúde não é diferente. O paciente está mais informado e engajado com o próprio tratamento e sua jornada migrou para o digital. Além disso, há etapas que caracterizam todo o processo de busca por atendimento até o momento pós-consulta. Na Pediatria, essas etapas envolvem uma série de filtros em prol do alcance de expectativas e desejos que envolvem os pais e/ou responsáveis pela criança. Nesse sentido, a conquista não ocorre por meio do paciente em si, mas sim de sua família.
Ao considerar todos esses aspectos, preparamos um infográfico que detalha o processo de digitalização da jornada do paciente especificamente na Pediatria. Veja a seguir:
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